对于淘宝的卖家来说,对于淘宝复购一直以来都是很看中的事情。如果想要让店铺的复购率得到有效的提升,自然应该先充分了解好,到底是由于什么原因造成的复购率下降,然后再去合理解决。那么提高淘宝复购率有哪些方式?查询复购率的方法是什么?
A提高淘宝复购率有哪些方式
一是要保证产品的质量和价格,因为我们知道只有真正好的商品才会有高的回头率,能够在人们的心目中留下一个好的印象,其实不论你是代购店和c店在这款产品上,质量有保证,价格稳定,都得到了很高的销量。
二是顾客对店铺的满意程度,但一个卖家特别钟爱某一家店铺时,他就会经常去他们店铺购买东西,不仅是促进了店铺,其它商品的成交率,同时对于自己钟爱的那一款产品,也提高了店铺的复购率。
三是经常抓住老顾客,老顾客实行会员制,比如说购买商品能够有积分,积分能够兑换一些小商品,经常给老顾客送一些优惠券,给老顾客带来一些福利活动,促进店铺与老顾客之间的互动,给回头客的优惠力度更大一些,那么复购率就会提高,毕竟所有的复购率都是来自于你的老顾客。那你抓住了你的老顾客,抓住他们的心,那么你的店铺复购率还用愁吗?
四是经常保持沟通与交流,可以利用一些其他的渠道,经常发布一些关于自己店铺的动态,或者一些软文,让顾客们有亲近感并且相同感。经常互动与交流,逐渐的培养你们之间的感情,增加顾客对你店铺的依赖程度,能够帮助顾客解决一些小问题,拉近距离,慢慢的增加,你们的回头客。从而实现提高复购率的目的。
查询复购率的方法是什么
1、第一种方法,我们可以通过工具去查看淘宝的复购率,请大家打开量子恒道这个工具,然后进入到量子恒道界面之后,在里面找到汇总数据分析功能选项,并在这个功能选项下找到淘宝店铺诊断功能选项,然后会有一个健康日报表格出现在你的眼前;
当然,这个时候我们还没有找到地方,请把你的页面拉到底部,在这里可以看到两组数据,一个是同层浏览回头率,另一个是成交回头率的数据,而我们所需要查看的淘宝复购率就是这个成交回头率了。
2、第二种方法就是不通过工具,我们自己算,大家手动操作,来对店铺的数据进行相关的统计,最终换算得到淘宝复购率。
具体的实践方法是:首先登陆淘宝网,然后打开你的卖家中心,点击宝贝,管理并找到已卖出的宝贝功能选项,你可以查看你卖出的宝贝的每一款订单,而且每一笔订单显示着该买家的淘宝旺旺号,请复制这个旺旺号,并且把鼠标定位在“买家昵称”,把刚刚复制的旺旺号粘贴在输入框内查看。
想要提高淘宝店铺的复购率,虽然看着有些简单,但真正操作起来还是有些困难的。对于想要提升的卖家来说,需要对上面的这些内容反复去进行琢磨,平常也可以多去观看一些这方面的技巧,采用循序渐进的方式,慢慢去提高复购的几率。
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