对于淘宝商品而言，淘宝权重也是非常重要的一个数据，如果权重越高的话，排名自然而然就会高一点点，那么店铺获得的流量也会多一点点，影响商品权重的商品指标有哪些呢?w0P数据军团

一.店铺服务权重w0P数据军团

1.DSR评分:店铺的评分系统：好评率、信誉店、产品评价。w0P数据军团

店铺评分是自然搜索权重的影响因素之一，也是淘宝官方活动要求的基本指标之一。它不仅代表着店铺的形象和综合实力，更是一种诚信度和信赖依据高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择，反之则容易引起客户的质疑和流失。w0P数据军团

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2.旺旺在线时间：搜索的前几页基本很难看到旺旺不在线的商家，所以我们在保持旺旺在线。w0P数据军团

3.旺旺响应速度:客服回复买家时间差的平均值，一般不要超过15秒。w0P数据军团

4.退款纠纷率：近28天，客服介入退款(售中+售后)笔数/支付宝成交笔数。w0P数据军团

5.退款自主完结率：近28天，商家自主完结退款(售中+售后)笔数/店铺完结退款总笔数。w0P数据军团

6.退款完结时长：近28天，退款完结(售中+售后)总时长/退款完结总笔数。w0P数据军团

二.商品服务权重w0P数据军团

1.DSR：商品的评分，宝贝详情页描述相符的评分。w0P数据军团

2.发货速度：买家拍下商品到物流输入及收货速度，淘宝规定延迟发货，是指除淘宝旅行、预售等商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在四十八小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。w0P数据军团

卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。w0P数据军团

3.商品退货率：售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。过高的退货率会造成流量减少，销量也会逐渐缩小.w0P数据军团

4.评价引导占比：通过在宝贝描述页面等地方展示老顾客的好评，不光是推动成交，还可以在潜意识里引导顾客的从众心理，从而给予类似的好评。w0P数据军团

淘宝商品权重都是由一个个的商品指标数据组成的，其中一个商品指标不达标的话，那么就会造成淘宝商品权重的下降，所以各位淘宝商家们需要做的事情还很多哦，还需要不断学习。w0P数据军团