说起淘宝千牛商家中心是的是淘宝卖家和购买物品的客户沟通的交流工具,不仅可以和买家聊天,也可以用于上传数据、上下架等店铺基本操纵,有些卖家不懂操纵,那么千牛商家工作台如何操纵?
千牛商家工作台如何操纵?
1、下载千牛工作台,通过百度软件或者360软件管家直接下载千牛工作台,非常的简单,下载之后直接安装,然后登陆我们的商家号;查看界面,对于新商家可能对这个界面不是很熟悉,大家可以看一下。首先这里有几大板块,聊天,消息,工作台,市场管理,网址等,右上角处有设置,大家可以根据自己的习惯设置一些基本的东西,如防骚扰之类的。
2、消息点开消息,弹出一个界面,这里我们可以看到官方每天通知的消息,最重要的是这里可以看到每天的交易信息,物品信息,如果有订单信息,我们就可以点开查看详情,点击办理。
3、工作台出现一个较大的界面,大家可以看一下这个界面对每日店铺的信息都有详细的记载,访客,成交记录,退款等等,是非常直观的数据统计记录的地方,我们可以随时查看我们店铺的情况。
千牛具体有什么功能?
1、和电脑端互相同步聊天记录,卖家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复。
2、发送物品,当买家询问产品时,可直接发送店铺内物品链接,向买家介绍。
3、卖家现场拍摄产品照片,可以供买家近距离看物品的质量,用户在物品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的产品链接,可以节省互相时间。
4、手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。商家拍下物品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操纵。
为方便管理店铺操纵,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载宝贝、关联宝贝、管理物品等操纵。
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