这篇文章不晒图,就纯聊下我对五金类目操作的一些感触。
1策略整合
现在讲究多平台整合运营,让产品覆盖到更多的优质受众人群,从而获得到更大的收益。这也就要求我们必须明确好各个平台的规则玩法,以及他对于自身产品发展的优劣势。比如淘宝平台,他的客流量大,店铺产品数量多,但存在客户较为分散的问题。比如京东平台,他的信誉口碑好,入仓产品物流快,但对于五金类目来说他的发展优势要远低于淘宝平台。再比如1688平台,他面对的客户群体主要是批发型,所以具有竞争大,出货量高,价位会相对便宜等特点。你要依据店铺的定位和后期的发展方向,权衡出自己的经营侧重。
再有就是得尽早梳理清楚与产品相关的信息。五金类目相比较其他类目而言更具有专业性,另外加上他产品种类信息繁杂的特性,对于商家来说算是一个不小的挑战。但我们不能有一丝马虎大意,因为没有精准流量,没有小爆款群存在的五金店是没有任何竞争力优势的,很有可能会出现花了不少钱但没几个产出,以及小单不赚钱大单接不到的尴尬境遇。
2推广安排
五金类目的推广方面,可集中在直通车发力着重做起产品的搜索排名,但要注意控制付费流量占比,保持健康的流量结构,毕竟只有真正带动起免费流量才能实现最终赢利。
培养起符合产品现阶段发展的关键词,五金产品关键词有精准度但也有局限性,初期养权重时要首选长尾词来进行布局,广泛匹配较高卡位,毕竟这类产品客户不会往后浏览过多页面的,所以必须让直通车在关键词做高卡位,这样才能获得到优质的流量,得到优质的转化效果反馈,还有如果直通车成交大多是来自智能词包,那就需要再继续挖词进行测试,把侧重挪到对新词的积累上。然后人群要同时做系统人群和自定义人群的覆盖,可能会有朋友说我们产品人群很精准的不像其他类目那样,所以只需要重点做关键词,人群做不做两可吧,这么想就算是一个误区了,五金类目对人群的抢夺竞争度很高,你必须精准优化才能拿到更快速的爆发,可侧重在流量高峰期进行高投放高溢价高时间折扣。创意这初期就是提高点击率,对高转化的词进行培养,有品牌词的话也可以先加入测试看数据反馈。主推款率先打爆后,再扩大推广范围带动其他产品的成长,才能最终实现低价获取小爆款矩阵的目的。
我们都知道标题是获得免费流量的切入点,对于五金类目来说,标题要添加客户真正搜索指数高的词,然后要去组合排序尽可能多的覆盖到客户会搜索的关键词,懂挖词方法的朋友还需要依据数据对比,找出有潜力但竞争度较小的词进行重点培养。至于说标题里要不要加品牌词,就看这个品牌是否有足够的号召力了,没有时先不要加入,因为此时加入也不会起到任何正向效果,还占用了标题字数,不如等品牌树立起权重后再加,这样更便于我们做引流和收割。任何细节优化你都做的比同行好一点点,那最后呈现出的效果就不会差。
优质的平台活动店铺产品都要积极的参与,他的流量巨大能有效吸引客户眼球,打了标还能进一步增强产品竞争力,积累到大量的销售额。有些五金产品还是可以挂着淘客的,不过这不是操作重心,只是一个扩大曝光转化的机会,毕竟现在市场竞争激烈流量趋于碎片化,我们为产品多加一个渠道也不是坏事。买家秀也是需要重视起来的一环,这块做的到位能给还在犹豫的客户起一个充分的引导作用,提高他们的购买欲望利于转化下单的形成。
3视觉优化
五金在淘宝平台上属于小类目了,相比较大类目来说,他的客户搜索关键词比较固定流量比较集中,所以就更要突出对图片视觉的优化,不然就会出现有流量没转化的状况,被同行竞品拉开差距。可以从以下几方面来入手规划,①主图的点击率要高于行业平均水平,详情页可直接图片视频展示使用效果,这样场景化的描述能更直观的突出产品功能,会更有冲击力更能调动客户感受,从而实现快速的下单转化,②要对SKU做构架调整,以确保高效提升客单价,经验来说一般工具组套装的销量会更大,电动工具的功能越强销量会越大。
4客户沉淀
数据之间都是相互关联的。如果不对优质客户进行维护,就无法提升二次回购率,就等于是在浪费宝贵的流量资源,给竞品可乘之机,店铺销售额也不会有更进一步的突破。
对于五金类目来说,人群标签是较为精准的,客户是带着明显购物意图去产生搜索进店等行为的。所以要想抢先同行一步拿到转化,就需要你①充分了解产品的优势特性,具体体现在完善视频图片客服这三方面,用细节和专业度去征服客户才能快速促成下单,②充分了解类目的发展形势,五金的市场容量有限,竞品情况易分析而且老客户群体相对稳定,所以要完善店铺的服务品质和售后保障,可配合上短信的二次触达的操作,以及优惠信息比如关注店铺就可以获得无门槛优惠券,去增加粉丝粘性提升产品竞争力扩大转化的可能性。
五金类目在操作手法上有一定的特殊性,所以不能照搬其他类目的运营思路。
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