淘宝运营系列教程已经写了21篇，一篇大概1300字，也有25000字，目前来说可能是全网淘宝运营系列的免费教程最全面的了，今天再写一篇就结束该系列，后面会根据运营实际情况调整写教程3lq数据军团

这个系列教程是定位新手和小白的，他们看也看得明白，可能老运营看会浅显些，不够深入，不过没关系，现在到年底都会写得更深入些，更加适合资深运营看3lq数据军团

流量现在是多渠道多平台的形式，拼多多日活都已经超过淘宝了，可见竞争激烈，现在不单单要做好淘宝，还要做好其他平台3lq数据军团

现在淘宝小店是一个什么趋势更容易赚钱？3lq数据军团

淘宝引流、成交+私域流量，就是我们要想办法构建自己的流量池（老客户）3lq数据军团

只要我们想要做好电商，就一定要把老客户放在比较高的位置上，老客户有什么作用？3lq数据军团

1、 最直接的目的就是帮助破零，我们做非标品的，如果有日常活跃的500粉丝，就非常容易打造爆款。可以给优惠券，可以给礼品，重要的是标签也非常的精准3lq数据军团

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2、 提升店铺转化率，老客户，信任感更强，而且权重也相对更高3lq数据军团

3、 降低运营成本，直通车拉新100个，可能都不能成交一单，但是我们新品让利100块钱，就肯定可以成交一单。为什么我们看到一些大店，一上架就是大几百销量，就是老客户非常多，店铺获取流量成本更低3lq数据军团

4、 但是有些类目回购率是非常低，还有必要做老客户营销吗？肯定是有的。只要是老客户，我们就可以维护，再不济，后面用来SD，都是非常棒的资源3lq数据军团

想要维护老客户，最本质的是产品质量过硬。不要颠倒了，以为耍点小聪明就过关，社会上没有哪个用户是傻的3lq数据军团

比如我们上班，唱歌非常好听，但是没有业绩，一样不行。比如我写教程，文采飞扬，但是对读者没有用，一样不行3lq数据军团

但是反过，只要业绩好，经常迟到问题也不大；教程有用，错字病句也不影响3lq数据军团

有些太玄的就不说了，直接说最实际和有用的，见效最快的淘宝运营老客户营销技巧教程3lq数据军团

1、 在做详情页和咨询的时候就引导用户关注微淘、收藏店铺。既可以增加权重也可以随时进行互动，为日后成交奠定基础3lq数据军团

2、 下单后要及时添加他们好友，旺旺好友和微信好友。这个对我们做老客户营销非常有帮助3lq数据军团

3、 充分借助官方平台功能，客户运营平台，这里可以设置会员特权（积分、价格、优惠券），还有短信营销和购物车营销。这一块可能很多人是没有做过的，意思是什么呢？只要他们添加了我们宝贝进入购物车，我们就可以给他们打折进行精准营销，通过短信发送优惠券，特别是大促前夕，效果更加明显3lq数据军团

4、 直通车收割、超级推荐收割、钻展收割，只要浏览过我们的访客和成交过的访客，我们都可以进行精准投放，这个投产非常高。拉新的目的是收割，收割是多个渠道和方式3lq数据军团

5、 建立淘宝群，特别是一些日常用到的宝贝，价值非常大。不懂怎么样运营，去加入同行淘宝群就懂了；3，4，5实操性都非常强，但是也简单，只是需要大家去做就会有效果3lq数据军团

6、 接待客服，必须要专业，先不说话术技巧，但是产品必须熟悉，处理问题必须有态度。我比较怂，凡是来找我的，一般都是赔礼道歉，对不起，我错了，我给您补发/给您退款，给您换货，而且还要及时反馈，不要等他们来问3lq数据军团

7、 快递包裹也要认真对待，有些包裹脏兮兮的，完全没有欲望。对于有条件的，我都是建议两层包装。网上买了几条内裤，结果早几天下雨，全部都是泥巴，你心情是怎么样的3lq数据军团

8、 私域经济，这是一个非常庞大和系统的工程。小店可以先立足做一个小IP品牌，贩卖专业。卖衣服的就是搭配师，化妆品的就是化妆师，水杯的就是健康理念，总之就是有用的，高质量的朋友圈。这个效果也非常好，但是难度大，需要输出价值3lq数据军团

老客户运营什么时候开始做合适？看到这篇文章就开始做，或者是我们店铺有成交就开始做3lq数据军团

老客户运营不是一朝一夕的工作，而是日积月累的工作，比如有些人问，我开直通车收割计划为什么都没有效果3lq数据军团

都没有收割人群，怎么会有效果。一天访客过500+才可能会有比较明显的效果，但是不能到500+才去做，而是先做起来3lq数据军团

写在最后，不要迷恋什么黑科技或者黑技术，这些都是有时效性，这些时间成本和试错成本叠加起来，可能并不比正常推广的成本低多少3lq数据军团

我的经验就是通过某些黑科技黑技术最终也并没有赚到多少钱，反而心累，因为太容易失效3lq数据军团

还是脚踏实地地做更加赚钱3lq数据军团