人不犯我，我不犯人。其实有时候我真的还蛮佛系。
可是遇到那种不讲理的人，我也真的是眼里容不得沙子。
前几天给宝宝换衣服的时候发现，买了不到半个月的衣衣拉链就拉不上了。于是我就去找客服理论。
衣服倒是不贵，就几十块钱。但是我之前是做质量管理工作的，对于这种质量不过关的产品很反感。其实本意是提醒商家注意一下这个批次的产品，拉链可能存在质量问题，已售出的就算不用像有问题的医疗器械那样召回，也应该适当给买家进行补偿，而且应该与厂家沟通，保证生产质量。
然而商家态度很不友好，直接让我自己找裁缝店处理，没有一丝歉意，一点都不重视这个问题。
当时看到商家这个态度真的是很生气，所以立刻申请了退货退款。没多久商家就拒绝了我的申请。
我找某宝小蜜申诉。对方让我在后台申请客服介入。
之后商家又找了一个理由，说是每个人穿衣方式不同，所以磨损不同。
这个解释就让人很难反驳吧。不到半个月哎，买回来也就穿了两三次。就算和穿衣习惯有关系，也不至于损坏这么快吧。更何况，同一个人，别的衣服穿了几个月都没出现这种情况啊。
说白了，商家不愿意承担责任，不承认质量有问题，把问题都推在客户身上呗。
我再次找小蜜，问他是不是以后某宝上所有质量有问题的产品都可以用类似的解释回复客户。小蜜也急了，用了一天的时间核实了情况。结果确实是衣服拉链质量不合格。
最后，某宝退了全款给我，为表歉意还说不用退货了。
所以啊，人可以善良，但是善良也要带点锋芒。我不平白无故欺负别人，但是呢，别人也不要想欺负我。
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