大家在淘宝买东西的时候肯定都是特别喜欢的，并且想要快点发货，但是在这里出现了一种情况就是等待揽收，那么淘宝物流信息一直是等待揽收正常吗?
其实淘宝对发货的定义是揽件成功。如果揽件中或者等待揽件的，有些根本就是没发货，所以其实一直是等待揽收是不正常的。这时候就可以和卖家沟通寻求原因并且找到相应的解决方法。
打个比方：你在我淘宝店铺下单买了件衣服，但是我还没有出货，你又拼命的催我，我一着急，怎么办呢，先打单出来，等货到了再发，这种就是已打单发货，但是没有揽收记录，实在是催得紧了，但是我这边还没到货，咋办呢，联系快递，做个揽收，我们叫扫单。但是就只有一个揽收，其他没有。
这种就是比较普遍存在的情况了，不过这种风险系数很大，缺货太久被封店的就是这种。
在淘宝上已经发货没有物流信息的9成以上都是这种情况，你可以联系卖家咨询，把话挑明了，就说我也知道你有难处，但是我也挺着急，你看能不能尽快安排一下，实在安排不到，麻烦退款给我。就ok了，问题解决了。
有时候卖家也有难处，我们可以尽量理解一下，实在不爽可以进行淘宝退款投诉，卖家也挺不容易的，再说吧，买东西，图个开心愉快。如果实在不开心就和店主或者客服进行协商退款或者投诉就可以啦。
一直等待揽收还有一个情况就是：淘宝平台规定72小时内有物流信息，京东平台是48小时内有物流信息，看买的什么东西，有的东西发货前要检查或者像定制的东西要时间的。所以有时候还是要根据自己的情况，在等待时尽量联系卖家，如果实在等不了就直接退款吧。
由此可见，淘宝给买家的权利还是挺大的，但是一直等待揽收确实是不正常的，要用合法的权利维护自己的利益。如果各位宝宝们还有其他需要了解的，可以进我们网站查阅哦!
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