淘宝商家在开店的过程中,并不能保证店铺的产品让每一个消费者满意,遇到有问题的产品或者挑剔的买家,就需要配合消费者进行退货退款操作。当店铺订单发生退款的时候,系统会为退款订单生成一个退款编号,那么淘宝退款编号在哪里看?
一、淘宝退款编号在哪里看?
打开淘宝店铺的卖家中心,在左边快捷应用列表里找到“退款管理”,点击“退款管理”后,在页面的右边弹出会所有的退款订单。订单左侧的一串数字就是退款编号。在淘宝店铺中不同订单的退款有不同的退款编号,卖家根据退款编号可以查出订单退款的进度。
买家查看淘宝退款编号也是比较简单的。只需要进入到我的淘宝页面,点击已买到的宝贝,在左边一排栏目里有退款维权一项,点开找到退款管理,点击我申请的退款,就可以看到退款编号了。
二、如何退款?
1、登录淘宝账号,进入个人中心页面,找到需要退货的商品订单,点击[退款/退货]选项。
2、选择申请退款-收到[商品],填写相关退款的申请信息,点击[提交退款申请]。
3、在卖方同意申请退款并给出退货的地址后,买方需要去快递公司退货,并点击页面的【填写退货信息】,填写自己的退货信息,比如说选用的快递公司,快递的单号,并点击【提交退货信息】。
4、系统提示退款成功,这时候点击[查看支付宝退款记录]查看支付宝账户中的退款记录就行了。
淘宝消费者申请退款,建议在与淘宝客服商量以后再去操作,不然商家莫名其妙收到退款申请,不知道具体的原因,会有可能会直接拒绝退款哦。
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