如果各位的淘宝店铺在运营过程中出现了被扣分的情形,那肯定也会有点慌张,如果被扣了12分,那就更加不知所措了,遇到这种情况应该要怎么办呢?
1、首先要找到被扣分的原因,赶紧改正自己的违规行为,宝贝该下架的马上下架。图片该改的马上改。
2、如果对于淘宝被扣了12分有疑虑,觉得不服,可以联系淘宝客服申述。
3、淘宝被扣了12分后出现封底的情况。也是没有办法的事,不能操之过急。
4、吸取教训,避免下次淘宝再被扣了12分。
有哪些影响?
一、淘宝店铺因严重违规扣12分,只要未到48分就不会被永久封店。
一般违规扣分对店铺影响不大,但是如果严重违规达到12分,严重违规扣分分数会进行累计扣分处罚,只要严重违规扣分未达到48分,就不会被封店,店铺就不会废了。
当然因严重违规扣分达到12分,店铺分数会在年底进行清零,在本年度12月31日11时59分59秒后,扣分分数就会被清零,店铺还能继续开下去。
二、淘宝店铺因严重违规扣12分,淘宝还会实行相应处罚措施。
一般严重违规被扣12分,淘宝平台就会实行限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信息、限制使用社区功能、屏蔽店铺以及做出公式警告7天。
注意:
1、如果是虚假交易,信誉将清零。其他违规扣12不会清零。
2、店铺屏蔽12天(指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品)。
3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝。
4、一般违规扣12分,屏蔽7天。
5、处罚期间可以正常交易,但是前提是店铺里面要有宝贝。
6、处罚到期后需要进行处罚考试,50道选择题,通过后可以解除以上权限。(不包括信誉清零)
7、违规后的店铺会收到店铺权重下降,影响店铺排名,宝贝排名的影响。
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