有些人以为在淘宝上买的商品是没有保修的,但是实际上大部分商品都是有保修期限的,有的是店铺保修,有的是全国联保的,很多人不知道如何查询自己已经购买的商品的保修时间,下面教大家怎么查看。
淘宝保修时间在哪看?
保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。
如果在淘宝上购买的东西,在一年内出现故障,可以联系所购买的店家,出示收据,店家会提供保修事宜,具体操作可能是有专门人员上门取件进行返厂维修,也可能是要求顾客把东西寄到指定地点进行维修。
那么淘宝保修日期怎么计算,通常在淘宝上购物,保修日期是在发货时开始计算的,当然有的产品的保修期是根据产品生产的出厂日期计算的,通常这种情况淘宝卖家会在宝贝详情页进行明确展示和说明的。
注意:关于产品保修日期的计算,亲们一定要看好是根据厂家生产日期算的还是发货时间开始的哦。
全国联保怎么保修?
淘宝的全国联保是消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。为了维护自己的权益,消费者在购买全国联保的电视机、VCD机等时,必须注意以下事项:
①检查机器包装箱上是否打有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的"全国联保标志"。
②检查包装箱内是否有全国联保卡(即印有联保标志的三联单)。无此卡时可向商家索取,否则定点站拒修。
③向商家询问当地定点站的分布及位置情况。
④检查随机联保卡上所标的产品名称、牌号、是否与机器相符。
与店铺保修有什么区别?
在淘宝上购买的商品享受全国联保(指售后服务为全国联保商品),要卖家开全国联保的发票才可以的。“全国联保”的就是行货;“店铺保修”的就是水货。
“全国联保”顾名思义,享受该品牌全国维修站的正规服务,有问题该退的退,该换的换。补充一下,多数情况,如果您发票等手续齐全,保修期内,各品牌的服务还是不错的,出了问题基本不用您承担任何费用,但注意是“保修期内”,出了保修期,各站点完全以盈利为目的了,您也别骂品牌商,和他们没关系了已经。
“店铺保修”就是在哪买坏了在那保修,一般水货都是店铺保修。全国联保是不管在哪买的,在全国范围内有售后的地方都可以保修。
无论是淘宝店铺保修还是全国联保,这都是一种保障,很多商品可能已经早早过保了,但是依旧没有什么问题,这个保修保障你可能用不到,但是还是不能缺少,因为谁都不能保证全新产品就没有问题。
相关阅读:
淘宝少发货怎么处理?如何去应对?
淘宝店铺关注和订阅一样吗?如何增加关注?
淘宝万象客服能信吗?怎么联系?
版权声明:本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 349073828@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。