很多淘宝卖家想尽各种办法都想要去提升自己店铺的信誉分,但是又不知道这些信誉分到底有什么用,更加不知道应该要怎么去计算店铺信誉分,我马上给各位分享。
1.提高买家的信任:淘宝信誉度高的店铺会成为买家购物的优先选择,因为信誉度往往代表着其他买家对于该店铺的认可。人们往往会有从众心理,淘宝信誉度高的店铺更容易获得买家的信任。
2.提高权重排名:由于淘宝推出了新的信誉排名规则,所以现在一般是淘宝信誉度越高的店铺权重与排名越高。店铺的权重高也会给店铺的中的产品带来更多了展现机会,也就是说会给你店铺中的产品带来一个比较高的排名,从而提高店铺中产品的销量。
3.获得淘宝的扶持:淘宝信誉度越高的店铺或者淘宝的支持越多,比如说淘宝橱窗位。淘宝橱窗位是淘宝给予的免费推广方式,可能刚开始的一心二心店铺淘宝给予的橱窗推广位只有一个。但与此形成对比的是信誉度越高的店铺,店铺的橱窗推广位也就越多。
怎么计算?
淘宝店铺评分规则与宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项有关。若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分。
计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算周期:每天计算近6个月之内数据。
另外,店铺评分由买家对卖家作出,每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。
买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。
在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价 ,则信用积分不变。
评价人可在作出中、差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。
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