不论是在淘宝还是京东，一般卖家48小时未发货就是延迟发货。卖家可以这样保护自己的权益。虽然概率很小，但是一旦发生了，可以这样保护自己的权益，获取赔偿！
1.关于笔者的实际例子：2021年10月22日，笔者在京东平台上买了二手的苹果手表6。但是过了两天卖家一直未发货，这时感觉不对劲了，就联系卖家要求尽快发货。（这时候笔者还在忍耐）
但是如笔者我想的那般，卖家依然在发话术敷衍。
又等了一天后，笔者我去申请了客户服务中的交易纠纷。不出所料，没过多久，京东就开始受理，买家也急忙给我打来了电话。
在笔者我补充证据后的几个小时内，京东判决我的投诉成立！以下是我补充证据打的字，现在看起来有些尬。
你以为这样就结束了吗，商家就会发货或赔偿吗？那你就大错特错了。京东客服投诉专员虽然有联系笔者我，也说明帮助笔者解决问题，但是等了1到2天也没有明确的回复。
笔者我联系卖家，卖家却表示可以到货后补偿50元，但要5星好评，而且还是未说明发货时间。
此时笔者自己等了4天了，于是乎，我笔者我就只能拿出自己的绝招，联系12315。
笔者是用12315app进行投诉的。第一次投诉的时候投诉失败了，我惊诧的打开投诉表单；原来是被笔者投诉的企业不在我投诉地方市监局的辖区内。
好吧，笔者作为一名学生，第一次投诉遇到这种低级错误，不过也算是学到了！于是乎笔者去卖家店铺查了企业注册地，重新投诉，成功受理了！！那边的市监局办事人员期间也打电话来询问我的情况。过了1天左右京东就火速为我办理了赔偿。
最后得到的赔偿一共是京东200块加上店铺赔偿的50块。一共250元。
所以大家遇到延迟发货这种事，虽然概率很小，但是遇到了，一定要记得保护自己的合法权益！要是卖家和平台拖延，一定要去12315投诉！！！非常有用。
下面就放张12315受理成功的截图吧！
版权声明：本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 349073828@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
支付宝扫一扫
微信扫一扫
