生活中召回最多的应该是各大汽车企业，而手机厂商的召回还是比较罕见的。主要的原因还是手机产品价格相对于汽车来说比较低廉，而且手机产品的设计缺陷带来的危害也比汽车要小很多。而最关键的是产品召回是一个非常费时费力以及成本高昂的事情，传统车企能够召回也是及时止损的重要方法，而对于手机产品召回，那可以算得上是厂商良心了。
这次苹果召回的产品主要是生产日期从2020年十月到2021年四月，生产的iPhone 12和iPhone 12 pro机型，这段时间的这两款产品面临的缺陷，主要集中在听筒模块上的部分零件。在用户正常使用过程中，这些零件可能会出现没有声音的故障。具体的标准是，如果iPhone 12和iPhone 12 pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则可以进行免费的检修。
不得不说，苹果的这次声明还是非常有用的，对于很多苹果用户来说，如果手机出现某些故障，可能会直接找普通修理店去处理。而这中间还包括因个人原因脱保或者没有办法保修的用户，直接将手机故障归结于自身。而这部分用户在听到这样的召回计划以后就可以直接找到苹果官方进行产品维修，避免了用户不必要的损失。
很多时候我们认为苹果成功是因为IOS系统的独特性和前瞻性获得了市场的认可，而另一部分人则认为苹果能够成功，主要还是凭借产品质量品质的优质。这也是近些年来无论苹果手机价格多么高高在上，也完全不缺乏果粉们的热力追捧。但经过这些年，苹果学会了汽车行业的召回措施，我更加觉得苹果的成功来自于其企业的文化氛围和服务理念，苹果从来都是以人为本来设计产品，不追求完美的产品配置，但追求绝对的使用体验。 苹果的此次召回充分说明了他们对用户的认真负责，这确实是我们很多国产厂商需要学习的地方。
在iPhone 13发布前的关键时刻，苹果用对iPhone 12老用户的负责任态度再次为苹果新机发布会造势。iPhone 12开启了苹果手机致敬iPhone4系列直边框时代。虽然iPhone 12也存在一些不尽人意的缺陷，但苹果仍然凭借强大的号召力，让iPhone 12成为苹果史上最畅销的产品之一。如今iPhone 13来袭，相信也不会让我们失望，让我们拭目以待。
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