我们在开店之前,一定要做好店铺定位。比如,我们要卖什么,卖给谁,这都是要考虑的问题。但是如何定位呢?依照什么因素考虑呢?今天我们就从定位目标群体到定位目标客户一步一步来。
一、定位目标群体
首先要了解我们的客户是谁?找对了目标客户群体,我们才可以更好的定位我们店铺的整体风格,甚至首页的风格、产品描述的方式以及详情页的设计,都是基于客户人群去定位决定的。
例如最近很流行的汉服元素服装,某一店铺,目标群体就是年轻女孩,爱美的清新的,喜欢汉文化的人群。
这样的定位直接决定了店铺的整体风格走向。店铺的整体风格也是以清新淡雅古风为主,拍摄时的模特选用了充满了青春活力的女模特拍摄。从服装设计裁剪到整体店铺呈现的风格意境,都给人眼前一亮的感觉,让人过目不忘,这就是店铺定位。
我们在淘宝中逛一圈也不难发现,让我们记住的店铺都是“性格鲜明”的,甚至从产品包装,首页,详情页等等完美的契合了目标人群的喜好。做的非常不错的三只松鼠就是这么去店铺定位的。
那么我们要想给店铺定位,首先就要找准目标客户。所谓目标客户,是指营销者根据商品的性质而设计的客户方向。在运营的过程中,正确地找到了你的目标客户,你就开启了实现业绩的大门。
做定位都需要分析界定目标用户人群,正如我们要发布征婚广告时,会写出心仪对像的各项标准,如学历、收入、工作等情况。
二、初步界定目标客户时,一般会通过以下的方法来界定
(1)客户内在属性:
Who(谁)
Buying habits (购买习惯)
Reasons for purchase (购买理由)
age(年纪)
Gender (性别)
Interest(爱好)
Income(收入)
Crowd occupation(人群职业)
Dissipate(消费时间)
Consumption habit(消费习惯)
Shopping platform(购物平台)
Consumption psychology(消费心理)
Crowd character(人群性格)
Hobby orientation(爱好取向)
………….
(2)外在属性
Where(地区分布)
company(公司)
place(活动场所)
………
当你清晰地列岀这些用户属性时,你可以基本界定了目标客户,还需
要进一步地缩小客户范围。针对每个人群做出细分分析!
这就像地理一样,地理分析的时候不是还有区位分析吗。所以,大家只要从以上方面入手,肯定没有问题。
来源:淘宝产品定位
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