很高兴又和大家见面了,我是你们小宇小课堂的老朋友,今天要跟大家分享的是关于“淘宝店铺人群定位”方面的内容,希望对大家有所帮助吧!
一、淘宝店铺人群定位乱怎么办?
1.直通车
不管怎样,除非产品极具优势,非常符合市场需求。否则大多数情况下,都很难迅速爆起。在你的资金能承受的前提下,通过直通车快速的形成店铺标签,然后通过精准的店铺打标,获得自然搜索流量的扶植。这种方法几乎适合所有的类目。
2.淘宝钻展
钻展的定向功能方面,访客定向最大的作用就是挖到精准竞争对手的流量,增加店铺的收藏、加购的行为,让人群的标签可以对半开,形成一半是活动冲击的人群,一半是精准的人群。这样活动结束之后,可以把活动不精准人群的标签更加弱化。对于想要标签精准化的话,可以让一些精准人群来浏览,收藏,加购,成交。
3.老客户
如果你的资金有限,找老客户回购是快速影响产品标签的最好途径,合理的老客户回购,会给你的新连接很容易的打上最精准的标签,这样你的展现会很快的起来的。
4.标题优化
一个关键词精准的标题,是打标的第一步。主图的设计:从关键词我们可以分析出我们的人群来,因为人群已经很精准了。比如,客户喜欢的属性是仿古,而「仿古」又是影响购买的关键属性,所以你的图片设计时,为了提高点击,就应该重点突出你的仿古。
二、淘宝怎么做店铺人群定位?
在很多客户进行浏览淘宝的时候,都会从标题、主图、价格、宝贝详情页、评分、售后、服务、活动等等各个方面进行综合的考虑。但是不同的客户又有着不同的侧重点,这就需要大家能够找到客户主要喜欢哪个方面,这样才能做好针对性的提升。
1.冲动型客户在乎的是款式、产品描述
这类冲动型的客户往往看重的是款式,只要宝贝的款式比较新颖,产品的描述方面都做的不错,那么客户就愿意为这种产品进行买单。那么针对这类客户,我们首先需要在上架宝贝之前做一下测试,然后也要花时间优化宝贝的详情页和主图标题,要是还能够有针对会员的优惠政策的话,对这类客户都会产生比较大的吸引力。
2.理智型客户比较在乎产品的评价、店铺的口碑
既然是理智型的客户,那么往往就比较看重店铺的口碑和宝贝的评价,这就需要大家在店铺口碑和产品评价上面下点功夫。可以在收到客户中差评的时候及时的去联系客户进行评价修改,如果客户实在不满意,还要做好七天无理由退换货的保证。那么如何提升整个店铺的口碑呢?比如大家可以在快递发货、送达的时候都提醒一下客户,或者在货物到了的时候进行签收提醒等等贴心的服务,也可以在连同包裹寄送一些小礼物给客户,从这些细节出发去赢得客户的好评。
3.时尚个性型客户在乎的是店铺销量、服务等等影响
这类客户往往要求店铺的款式、销量、服务和售后等等都有最好的反馈。如果因为快递或者其他的因素让这类客户不满意,那么一定要站在他们的角度去思考,一定要做好诚意十足的道歉,向客户保证会给其一个满意的答复。
4.奢侈享受型客户比较会注重店铺装修、品牌等等
一般这种客户比较注重店铺的整体风格,如果店铺有着一种独特的风格,那么往往可以获得这类特殊人群的青睐,而且他们的品牌意识也比较强烈,如果店铺的风格是大众风,没有任何出彩的地方,那么店铺很难拥有这类客户群体。
好了,以上就是今天要跟大家分享的关于“淘宝店铺人群定位”的一个简单介绍,希望对大家有所帮助!
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