淘宝千牛是每个淘宝商家必不可少的客服软件。对于很多的中小卖家来说，顾客咨询量增加时是很烦恼，因为顾客问的大多问题都是重复常见的，所以如果我们能提前设置好回复的话术，不但能很好快速地解决顾客的问题，还能很大程度上减少客服的很作量，提升工作效率。下面就给大家分享一些淘宝千牛快捷回复短语！
一、卖家在千牛如何设置快捷短语回复？
1、电脑端千牛：请打开任意聊天窗口，点击：快捷短语，再选择个人或者团队快捷短语设置界面，若您是子账号，需授权千牛团队权限才可操作；
团队快捷短语，请点击“管理团队快捷短语”，可新建分组，将分组中再新建快捷短语（例如分组：售前，在该分组中设置关于售前客服常用的快捷短语），新建分组后，再点击“修改”，进去新建该分组中的快捷短语，设置完毕后保存，再回到分组界面点击立即生效。
2、手机端千牛：请登录手机千牛打开任意聊天窗口，点击快捷短语，再选择设置。
二、淘宝千牛快捷回复短语大全！
新客户接待话术示例：
1.您好~ 欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~
2.亲~ 店铺左边有具体的分类指示，你喜欢哪个分类都可以点击进去查找，如果没有你的心爱宝贝，也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如：“手包”，你想要的宝贝就会一一呈现
3.亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快
4.现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀，有时间可以了解一下哦。
5.您好，在吗？您刚拍了我们的宝贝，您要哪个码数尺寸颜色，想再确认清楚收货地址等资料？请有空时与我联系，旺旺随时在线哦，我会乐意为您服务，谢谢！
宝贝介绍话术设置：
1.我们的质量与手工很好的，是实拍图，请放心购买！
2.包包都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入消保、七日无条件退换货等服务，所以亲尽可放心购买！
买家要优惠：
1.亲~~我们的产品价格非常实惠，直接就是批发价了！谢谢支持！
2.亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持！
繁忙时回复：
1.亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦！掌柜回来马上回复！
2.亲~ 不好意思！店主去忙了，可能没及时的回复你！
3.亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢！祝生活愉快！！
4.亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢！
好了，以上就是关于淘宝千牛快捷短语回复的一些简单介绍，希望可以帮到大家，更多精彩内容，接着关注 淘宝开店入门教程 栏目。
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