一个淘宝店铺的运营是离不开一堆数据的支撑的，每一个数据对运营来说都是不可缺少的，都是很重要的。今天就来跟大家分析一下其中的一个数据——淘宝动态评分。
一、什么是淘宝动态评分？
淘宝动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
对于卖家来说，动态评分的出现使得评价更加客观了，也区分出了对卖家和物流公司的评分，卖家也不用因为物流的问题获得低分而感到烦恼了。同时由于只是展示的是最近6个月的评分给买家看，可以让卖家不用整天惶惶恐恐的，可以最大程度上地提高店铺的综合品质了。
而对于买家来说，动态评分的出现令到评价的信息更加详细了，可以更加全面地了解卖家在消费者心中的满意程度了，同时能够让消费者看到卖家最近6个月的评价信息，了解店铺最新的情况，然后再决定要不要在这里进行购买。
二、那要如何提高淘宝店铺的动态评分呢？
1、优化宝贝与描述相符
商家对于宝贝的描述首先不能出现违规操作的行为。比如说盗用他人的图标、标题等等。建议对宝贝主图的展示最好追求实拍图，这样才会更加真实，且独一无二。另外对宝贝的描述要客观且真实，宝贝的标题、主图和详情页应该要保持一致性，不能够出现自相矛盾的现象，后续的售后也会相对轻松一些。
2、客服的服务态度
客服的服务态度更多体现在对买家购买前和购买后的服务质量的体验。客服要做到耐心解答买家问题，并且要善于引导买家去购买商品，给买家留下一个良好的印象。实事求是地介绍商品，不吹嘘，不夸大其词。还有就是购买后要妥善处理由于商品质量出现毛病而引起的退货换货问题，一定要及时去处理。
3、提升发货速度
当买家已经付款了，基本上这单生意就敲定了。首先立即给买家发送物流确认信息。当买家确认以后，立即通知买家已经发货了。这样做的话就会给买家留下一个很好的印象，认为你的发货速度非常快。然后立即打印物流单号让物流公司发货。其次就是要注意的小细节就是，卖家是无法真正的干预物流运输的快慢，但是却可以选择好的物流公司。和一间好的物流公司合作是百利而无一害的。
好了，以上就是关于淘宝店铺动态评分应该如何去提升的一个简单接受，希望对大家有所帮助！更多精彩内容，接着关注 淘宝开店入门教程 频道。
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