中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的最新《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国的网民规模已达10.11亿,形成了全球最庞大、最充满生机的数字社会。数据显示,截至2021年6月,短视频用户规模达8.8亿人,首次超越了网购用户的8.12亿规模、游戏用户的5.09亿规模。
短视频平台展现出了巨大的商业价值,这当中抖音的日活已经突破6亿。其官方公布的数据显示,有35%的抖音用户使用时长达到30分钟以上。由此看来,内容平台已经不再只是流量场和内容场,以抖音为代表的移动互联网短视频平台,已经成为用户的生活场和企业的生意场。
与此同时,企业的营销与经营也迎来了新的挑战。巨量引擎和凯度BrandZ?联合发布的《2022营销风向标调研》显示,72%的CMO认为营销平台流量见顶、品牌竞争加剧,61%的CMO认为广告投放成本上涨使得投放ROI提升成为难题,79%的CMO表示将加强私域运营……“即时转化”已然不能充分满足企业发展需要,要想实现“长期增长”则需要更深度的经营。
数据来源:《2022营销风向标调研》
面对企业的营销经营诉求,在今年1月6日召开的引擎大会2022·ONE上,字节跳动旗下综合数字化营销服务平台巨量引擎,提出了基于"全内容、全场景、全链路、全数据",将平台的"全能力"进一步整合,最终将品牌建设、心智种草、销售转化融为一体,促进“营销和经营一体化”,助力企业实现长期价值。该内容生态里滋养出的数字营销平台,正试图和企业经营者一起,推动营销无限向经营诉求靠近。
抖音阵地的赛跑:从账号运营到生意经营,营销需要贴近业务目标
数字时代,广告营销早已从单纯的曝光导向转变为品效协同。“产品的传播要为销售服务,而销售体系也要为传播做贡献。”上汽通用五菱品牌与市场总监张益勤对《第一财经》YiMagazine表示。“营销经营一体化”已成为了品牌企业的诉求。
如今,企业比任何时候都更希望营销部门提升用户转化率。一方面,激烈的竞争态势决定了企业不可能长期、没回报地去追求品牌方面的投入;另一方面,内容生态下的传播形式越发多样化,这让用户的消费路径发生了转变。营销部门需要更深入地理解广告和经营,从而在当下营销环境里,重新构建起能够真正有效触达消费者全生命周期、从“营”到“销”连通所有环节的生意路径。
"人民代步车"五菱宏光MINIEV通过电商直播卖车在抖音平台为自己提高声量,但传统车企进入直播间并非只是带货,打破销售门店的地理区隔、触达更多人群才是它们的主要目的。
从鼓励经销商开播,到搭建主机厂和经销商直播矩阵,盘活阵地经营大盘,五菱汽车实现了单月线索获取5000多条的成绩。在去年双11期间,五菱汽车在全行业品牌榜排名16,店铺GMV(交易总额)每日破千万元,并且实现了超200台的实车成交。
“四位一体的直播账号矩阵打通了营销全链路,包含官方账号、经销商、直营店和用户KOC的矩阵运营。”张益勤说,“每个账号承担的定位和方向不同,既有通过内容引流,也有品牌调性的传播。通过搭建'新媒体研究院'进行矩阵内新媒体人才培养和前瞻性探索,培训上万人次,内容1000余条,实现传播量增长5000万,借助品牌宣传效应甚至可以让成交率提高10倍。”
五菱汽车在抖音生意里的重要阵地,便是抖音品牌号。2018年,当不少头部品牌嗅到抖音平台流量红利,开始尝试营销投放时,巨量引擎在抖音开启了企业经营的业务探索。
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