现在在快手购物的小伙伴们是非常多的,那么大家在快手购物了,肯定会遇到需要退货的情况,大多数时候在网上购物都有冲动消费的情况,快手退货商家不处理怎么办呢?
一、快手退货商家不处理怎么办?
1、联系商家,咨询并协商解决方法。
2、联系快手卖货助手或人工客服,说明相关情况进行解决。
3、前往消费者协会进行投诉。
二、二、快手怎么投诉店铺卖家?
1、打开登录手机上面的快手。
2、进入快手的系统设置,选择其中的“反馈与帮助”。
3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。
4、然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”,就可以看到投诉的方法。
七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定,但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退,如果我们要求电商平台来退的话,可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。
如果我们在网络交易过程之中,商家不接受退货,尤其是比较小金额的退货,比如一个WIFI可能也就是20、30块钱,要消费者打若干个电话、等很长时间,实际的损失已经远远超过货值本身。
大家在快手退货,如果商家不处理的话,可以直接进行申请只退款不退货,如果商家超时未处理的话,退款会自动到大家账户里面来,并且大家的退货商品也不需要邮寄回去哦!
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