其实很多拼多多商家在经营店铺的时候,都会有意无意地触犯到拼多多平台的规则,从而受到平台的处罚。但是,其实有很多商家都不知道拼多多平台的处罚规则是有分等级的。今天,就跟大家讲一下关于拼多多店铺二级处罚降权的问题。
一、被处罚降权有什么后果
拼多多店铺一旦受到平台的二级限制处罚,该店铺的全店商品都会受到降权的处罚,并在一个月的时间内无法上新,并下架所有的资源位,不能开车,不能上活动。
二、什么原因会导致被处罚降权
1.投诉
这里指的投诉一般包含品牌投诉和物流投诉。一旦店铺被买家投诉的次数多,该店铺就越容易受到平台的二级处罚。针对这些投诉行为,商家要做好的就是要保证自己店铺产品的质量和店铺的服务水平,首先从根源上去减少被投诉的可能性;而关于物流投诉这方面,则可以选择一些信誉比较好的物流快递公司,尽量去减少关于这方面的投诉。
2.炒信誉
拼多多平台所说的炒信誉是指把已经有销量的商品改成新品,很多拼多多商家为了可以获得更多的利润,都会使用这种方法,但是殊不知如果真的是这样做的话,其实是违反了拼多多的相关规定的,一旦被查实,就会受到拼多多平台的二级处罚。
3.宝贝放错类目
如果拼多多店铺的宝贝放错了类目的话,不但会受到平台的二级处罚,你放错类目的宝贝所获得的的权重也是不会高的,因此更加不会获得更多的点击、流量和成交。
4.店铺的纠纷率过高
一旦拼多多店铺的纠纷率到达一定的比例,同样是会受到拼多多平台的二级处罚的。而且纠纷率这个问题是每个商家都很怕遇到的一个问题,因为出现这个问题可能不是因为你店铺的产品、质量出现了问题,有可能仅仅是因为一些买家恶意去挑事或者是由于双方的误会而产生这些纠纷。一旦出现这些纠纷,商家要马上向平台去提出申诉,但是如果申诉不成功的话,后果就只能有商家自己去承担了!
好了,关于“拼多多店铺二级处罚降权”这个话题就说到这吧,希望大家可以引以为戒,尽量不要去犯这些错误!
投稿人:木小鱼
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