拼多多卖家对于虚假发货的处罚及其严格,一些刚入驻的卖家可能不够了解,物流都是粗放式管理,心里想着我是正常发货,又不是不发货,虚假发货这种事情应该不会出现在自己的店里。然后直到被平台罚款罚款才开始去重新了解拼多多的规则,这里在介绍如何避免被平台因虚假发货罚款前,我们先了解下拼多多关于虚假发货的规定。
一、拼多多虚假发货主要原因
1. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;
2. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;
二、拼多多虚假发货的处罚
对于当日某商品的订单中,虚假发货订单超过10单,且达到发货订单总量的5%以上,则对当日发货的该商品的全部订单按照虚假发货处理。
具体的罚款金额如下:例如某个商品今天买了2000个,其中有100个被判定为虚假发货,占据5%,每个订单金额为50元,那么最后的罚款金额为20×2000=4万元。除了罚款之外,拼多多还会对货款限制提现至少15天。
三、拼多多卖家如何避免虚假发货被罚款?
1、拼多多店铺商家仓库,优先处理50单以下的订单
原因是此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。
那么对于单日数量大于500单的订单需要单独打包处理,即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放,防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况。
2、拼多多商家也要和快递及时沟通
这是为了保证快递正常的收揽,如果出现订单量增加也需要提前和快递沟通好,避免没有和快递沟通好而导致了虚假发货。
3、拼多多商家一定不要把快递单号过早的上传
拼多多平台是规定48小时内需要完成平台发货,意思就是说如果订单出现,商家在48小时内完成点击发货就可以。这样客户催发货,拼多多商家也好解释,不会被客户投诉,不会让系统认为是虚假发货。
4、拼多多商家如果说在上传快递单号期间,如果出现了快递单号上传错误,那么一定要及时更新
这个更新指的是在24小时之内更新才有用。如果说没有在这时间内去更改,那么商家就会收到虚假发货处罚的站内信,所以商家要随时关注站内信。如果说是在规定时间内,平台还是判定为虚假发货,商家可以进行申诉。
5、拼多多商家要做到经常清点库存,避免报名活动销量好,却出现缺货的情况这是让拼多多商家做到心中有数,如果说客户下单了之后才发现没有货了,那就晚了。
好了,关于拼多多卖家如何避免虚假发货被罚款这个话题就说到这了,想了解更多,接着关注。
投稿人:拼多多商家规则
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