平时我们看似淘宝上只是简单的商品买卖,实际上里面也是大有学问,比如阿里店小蜜对于许多用户来说,还不知道他的用途,其实店小蜜是由阿里巴巴推出的一款卖家助手,可以帮助商家更好的管理店铺,不仅可以提高工作效率,还可以减少人工成本,那么阿里店小蜜怎么设置呢?
第一步,下载最新版千牛客户端
第二步,使用有“分流管理”权限账号登陆,搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具,找到“店小蜜"
第三步,阅读“店小蜜条款”,点击授权激活,进入店小蜜后台,视为申请试用成功,即可开始配置试用开启。
初次使用店小蜜的卖家需要在千牛搜索框中搜索店小蜜。点击进去后是店小蜜介绍页面,该页面介绍店小蜜的功能模式及特点,简单的了解下就可以点击下方的配置按钮进入正式的配置流程。
官方提供的店小蜜共有三种配置选择,分比为快捷配置、标准配置跟高级配置,对应的服务内容也有差异,如何选择配置方式看店铺日均咨询量情况,普通卖家日均对话在1000条以内的建议选择快捷吧,大于1000小于3000建议选择标准版,如果是流量非常大的,那么建议使用高级版。
选择好后进入到店小蜜后台配置页面,在开启前用户需要先配置知识库,知识库是店小蜜核心功能,能否精准的识别用户咨询全看知识库完善程度。
用户也可以通过淘宝卖家后台的服务市场搜索店小蜜进行选择服务商提供店小蜜配置服务,这里我们以文言文店小蜜为例,在服务市场搜索店小蜜后点击该公司产品,进入服务产品介绍页面,卖家可以选择服务类型。
除了自学跟购买第三方服务外,招一名优秀的店小蜜训练师也是个不错的选择,店小蜜训练师能够针对店铺商品进行专门的店小蜜配置,从性价比上看,服务市场性价比是最高的。
事实证明我们学一行比较容易,如果学的精通就需要更多的时间和实践,开发者利用他们聪明的头脑研究出各种各样的新事物,我们要学着慢慢的去尝试、使用,感受新事物给我们带来的好处,节省时间去做更多的事情,让我们的生活越来越好。
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