在拼多多平台上虽然有很多的规则都是为维护平台秩序而生的,但是所有的规则都是具有人情味的。比如在退款时间这一方面,本来是有严格规定时间的,但可以调节,那么拼多多商家可以延长退款时间吗?延长退款时间的规则怎么样?
拼多多商家可以延长退款时间吗?
可以延长退款时间的。
1)退款申请时间为【分组时间,分组时间为48小时-10分钟,需在48小时-10分钟内处理完毕。
2)退款申请时间为【分组时间48小时-10分钟,分组时间是48小时】时,应立即同意退款。
3)申请退款时间为“分组48小时”时,自申请时间起24小时内。
1)退款申请应在退款申请时间开始后48小时之内处理。
2)平台启动退换货流程后,商家给出退换货地址,在启动退换货流程后24小时内处理。
3)业务工单的证明应在收到工单后48小时之内处理完毕。
1)退款申请自申请退款之日起48小时之内处理完毕。
2)买家上传退货快递单号后(退货快递单号未显示收据),商家应在贴传单单号之日起7日内办理退款。
3)买家上传退货快递单号后(退货快递单号显示已经签收),商家在官网快递流转记录显示已签收后24小时内办理。
延长退款时间的规则怎么样?
买家提交退货信息后,商家有7天有效时间同意或者驳回退款,若期间物流显示被签收,有效时间将缩短为24小时,逾期未处理会自动退款给买家:
(1)若7天中,退件未被签收,处理时长保持为7天倒计时;
(2)若7天中,退件已被签收,剩余处理时长为24小时,剩余处理时长不变;
(3)若7天中,退件已被签收,剩余处理时长为24小时,剩余处理时长将缩短为24小时。点击延长收货,可以恢复至原先的7天倒计时规则。
总而言之,延长退款时间在拼多多平台上是完全可以的,但是延长退款时间从实质上来说损害了消费者的利益,对于消费者来说是不好的,但是通过正规平台,在特殊情况下,退款时间是可以被延长的。
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