按照目前的淘宝有关规定,对于侵权、销售假冒伪劣产品、刷单等一系列行为,进行了很严格的规范,制定了严厉的处罚制度,要是违规,就会遭遇扣分的处罚,并且如果扣分累计达到48分且情节严重的,就会被封店,不过一般来说,就算店铺被封了,但购物还是没问题的。可是偏偏就有人遇到过淘宝扣48分不能购物了的情况。这究竟是怎么回事呢?
一、为什么会有扣48分无法购物的说法?
首先,针对淘宝扣48分不能购物了这个说法,小编表示怀疑态度,因为根据淘宝的现行规则,一个账号,其实是同时具备着卖家和买家两种功能的,你卖家账号因为违规,扣掉48分,最后导致淘宝店铺被封,只是封锁了你的卖家权益,意思就是说,这个账号你以后可能都无法开设淘宝店铺的。
不过买家权益并没有因此受到影响啊,它们是两个相对独立的系统,因此,很少有碰到淘宝扣48分不能购物了的情况,当然,小编不知道,并不代表没有,可能真的有些卖家,就碰到过这种情况。在综合了相关规则,同时咨询了业内资深人士,他们表示,导致这种情况出现的原因,很有可能是下面这种:
那就是,你的店铺被扣分、被封,是由于出现了资金安全问题,比如说存在着诈骗、洗钱等违法行为,那么在这种情况下,淘宝方面觉得,不管你是作为卖家还是买家,都已经不符合淘宝心中的合格用户了,它便将你所有的平台权益全部封杀掉,避免整个平台被居然相关资金纠纷。
因此,不能片面地认为,淘宝扣48分不能购物了是完全不可能的,它确实存在着这种可能,只是根据大部分经验,淘宝卖家、买家、支付宝三者之间,都处于相对独立的状态,是很少会因为某一方面违规,而导致其他两方面无法正常使用的。
二、什么情形会永久封店?
淘宝扣48分封号多久这个问题,一般违规48分,店铺被屏蔽12到24天,会信誉清零,并计入年度违规开始累计。一般违规行为扣分到48分,在处罚期届满后,登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,点击“在线考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。后续可以继续开店。不过如果有以下的严重情节,店铺将会被永久封店:
1、会员在淘宝交互平台上发布存在风险的文字、图片、视频或表演(直播)等信息。
2、经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的商品,或与阿里平台抽检不合格商品相同的商品,或其他要求协查的商品或店铺。
3、会员发生或可能引发危及交易安全或淘宝账户安全行为。
4、卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。
5、会员为牟取利益向淘宝网提供不真实的证明材料的行为。
6、卖家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利,或造成不正当竞争的行为。
7、会员滥用、恶意利用淘宝所赋予的各项权利损害他人合法权益、妨害淘宝平台运营秩序的行为。
因此,小编提醒大家,想要避免这种情况最好的方法,大家在日常使用的时候,还是要尽量避免一些违规情况的出现,保护好自己的账号。
以上就是小编关于“淘宝店铺扣48分将无法买卖东西”这一话题给出的答案,希望对大家有帮助,如果你还想了解更多的淘宝知识,请继续关注。
投稿人:淘宝开店经验分享
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