许多年轻人刚开淘宝店的时候,运营淘宝店铺的方面都会面临很多的问题,特别在面对淘宝动态评分查询的时候更是头疼,不知道应该从哪一方面下手,我做淘宝店铺已经很多年了,算得上是一个资深卖家了,下面,我们就来一起看一下“如何查看淘宝动态评分”。vUd数据军团

淘宝店铺动态评分vUd数据军团

  一、什么是淘宝店铺动态评分?

  淘宝店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。虚拟类卖家只有三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。vUd数据军团

  店铺DSR评分不是一个简单的分值,而是通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来,每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。一个店铺的起始评分是5.0vUd数据军团

  二、哪些因素影响淘宝店铺动态评分?

  1、宝贝与描述相符vUd数据军团

  这个问题主要集中在宝贝的详情页和主图上面。商品详情页作为买家了解宝贝的主要渠道,是买家心里留下第一原始印象,你详情页上是怎么说的,那么买家就觉得你这商品是什么样的,如果你虚假描述,明明一个产品没有这功能,你却在描述上说有,或者不明确指出是否有没有。那么买家就很有可能觉得这商品与你的描述不符。如果他们只是在评价里说说,那么影响还不是很大,如果他们发起退货,并在愿意栏勾选:宝贝与描述不符就很容易引来小二调查,如果你的宝贝真的存在有描述不符的情况,那么你就可能被小二处罚、店铺降权、动态评分降低。vUd数据军团

  2、卖家的服务态度vUd数据军团

  我相信在买家购买之前,只要买家要求不是太过无理,那么卖家朋友们的态度肯定都是非常好的。而且就算态度不温和,只要交易没有达成,那么买家也是无法投诉你的。vUd数据军团

  3、卖家的发货速度vUd数据军团

  这点是由淘宝官方根据你实际的发货时间,并与其它卖家发货平均的时间作比较。时间比平均时间长的就容易得低分。所以在货源充足的情况下还是早一点发货好点,以免影响自己店铺的动态评分。vUd数据军团

  4、物流公司的服务vUd数据军团

  物流的问题无非就是两个:一是运送时间长短问题,二就是快递人员的服务态度问题了。建议各位卖家朋友们和国内速度较快的快递合作。vUd数据军团

  三、淘宝卖家怎么查看自己店铺的动态评分?

  1、登入账号,进入“卖家中心”首页vUd数据军团

  2、找到“查看淘宝店铺”(在“店铺管理”类目下),然后点进去vUd数据军团

  3、在左上角“店铺名称”的同一排就可以看到“描述”“服务”“物流”的分数。vUd数据军团

  4、点“进入店铺”旁边的“店铺等级标志”(可能是钻,可能是几颗心,也可能是冠)vUd数据军团

  5、在页面的上方,就可以看到“店铺的动态评分”了,分析的比较详细。卖家可以根据自己的评分,努力改善下不足的地方,从而提高分数。vUd数据军团

  6、在往页面的下面看,就可以看到店铺30天的内服务情况,根据自己店铺的实际情况,想办法改善自己的不足,争取做到更好。vUd数据军团

  7、时不时注意下店铺的动态评分及服务情况,努力做到最好,才有更多机会吸引买家vUd数据军团

  以上就是我对于“如何查看淘宝动态评分”的相关内容介绍,希望对大家有帮助,如果你想了解更多的淘宝知识,接着关注。vUd数据军团

  投稿人:卖家影响新开vUd数据军团

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