身为拼多多客服，最主要的一个任务就是解答买家疑惑，提升店铺转化。但客服时常会遇到买家咨询完之后就消失了；去催单吧，可能会让买家觉得厌烦，结果更悲催。那么拼多多客服要怎么催单，才能让买家接受，提升转化昵?8fU数据军团

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技巧一：价格优惠活动在拼多多购物的买家，通常都会被价格所吸引，所以客服要巧妙利用这一点去催单。可以适当利用优惠信息，告诉买家价格有多实惠，是屡试不爽的!参考回答：亲，宝贝活动期间价格优惠哦，机不可失呢!偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈，拍下后可以优惠的8fU数据军团

技巧二：暗示库存紧张如果你的商品销量比较高，那么就可以利用饥饿营销的方法去催单。提醒买家库存还剩不多了，从而刺激买家下单购买。参考回答：亲，我们的这个热销商品非常受欢迎，容易断货哦。如果您喜欢的话，就要拼手速了!8fU数据军团

技巧三：强调可及时发货8fU数据军团

买家在购买商品后，都是想第一时间收到的，那么在催单时就可以利用发货速度这点去吸引买家下单；而且还可以缩短买家反悔退款的时间!8fU数据军团

参考回答：亲亲，拍下宝贝之后乡我们马上就为您发货，包裹就飞速到您身边啦8fU数据军团

技巧四：强调售后保障8fU数据军团

退货包运费、7天无理由退货、极速退款等售后保障和服务，是可以消除商家下单的后顾之忧，提高转化率的。8fU数据军团

参考回答亲，您还在选购吗?小店是支持7天无理由退换货的，还赠送运费险，若收。商品后不满意，可以退回，无后顾之后的，如遇到买家拍下后未付款的情况，客服可以通过聊天界面，或通过短信营销工具提醒买家付款，记住态度要真诚，这样就行了。8fU数据军团

催单是拼多多客服必做的一件事，但是一定要记住，要有有技巧的去催，不要尬催和多催8fU数据军团

买家反感的话，是不利于店铺转化！8fU数据军团